文章最后更新时间：2023-12-22，由天天资讯负责审核发布，若内容或图片失效，请联系客服！
近年来，淄博市持续推进全市政务服务“一站式”，加快数据整合聚合，利用数据资源和数字技术大力推进业务流程再造，实现政务服务全流程在线办理。政务服务事项和全流程效能监管。
打造政务服务新模式
通过优化“一站式服务”办案流程，企业公众关心的问题逐步实现“网上”、“一次”办理。 “让数据多跑腿、让群众少跑腿”成为优化营商环境、便民利企的新模式。
实现审批业务“非面对面”网上办理。 在“爱心山东”淄博分局和政务综合服务平台的支持下，全市各项审批服务有序移至网上。 使用手机进行简单操作即可完成业务应用。 通过开放政务服务平台和审批专用网络，丰富个人申请、机构审批、部门审批三个端口的电子材料传输和审核服务功能，在全省率先实现“一网通”。医生护士执业注册“一站式”和“一站式”。 “全流程在线操作”由之前的“两系统两线”优化为“一系统一条线”，从根本上解决了医生护士处理“多跑、来回跑”的问题服务，真正实现“不见面”全流程网上审批服务，提高了医疗卫生服务效率，提高了医务人员对政务服务的满意度。
实现电子证照，让无证取证变得更简单。 结合省市“免证城市”建设要求，推进“减证便民”特色融合，着力流程再造，优化服务措施，梳理免办报送清单规范各类证书事项，逐步推进业务流程免证。 对于公众办理较多的二手房交易，申请人须在原登记申请中取一号，历经3次、5个窗口申请、提交20余种信息，并至少办理2次以上的手续。半小时完成。 ，一窗口办理，提交7类信息，半小时内即可完成。 截至目前，“一窗受理”共办理不动产登记业务42万件，为111.4万申请人提供了便利。
实现“少等待”、快速处理的精准服务。 基于计算机和大数据技术的发展和普及，多元化的智慧服务给大众企业带来了更加便捷的体验。 在税务领域，我们通过电子税务局在线客服和“智慧税务一键”远程查询，不断拓展“无接触”纳税事项。 在233件在线事项的基础上，新增94件远程事项。 全市非接触式办税比例由2021年的95.24%提升至98.09%，进馆人数减少50%，显着提高了纳税人、缴费人办税的自由度和便利性。处理税收。
数据赋能业务流程
政务服务新模式的打造，离不开数据的支撑和赋能。 淄博市以综合政务服务平台、综合大数据平台、“情山东”淄博分局建设为契机，全力支持全市各类事务网上操作处理。
数据互通互认、业务互通互认。 在过去的服务过程中，由于国家和省级系统、行业之间管理界限明显，申请人和行政审批人员往往需要操作不同的系统进行认证和检查，不利于工作。 淄博市积极推进各系统之间的互联互通，建立数据协作共享机制，实现平台系统之间的交互集成和资源共享。 通过全国医师电子注册系统、护士电子注册系统与山东省政务服务网对接，有序进行端口开放和互联互通，申请人只需登录山东省政务服务网即可在处理医生和护士执业注册服务时。 网上可直接进入国家电子注册系统申报界面进行申报，解决了登录“两系统”的问题，有效提高了前期服务质量。
推广电子证照，建设“无证”城市。 持续推广电子证书应用范围，推进“手续最简单、环节最少、成本最低、效率最高”的服务流程，打造“无证”城市，助力全市商务办理做到“一气呵成”、“一业一证”。 淄博市大数据局、市自然资源和规划局、中国人民银行淄博市分行、国家金融监管局淄博监管分局联合发布《淄博市房地产抵押登记政银联动板》 《启用电子证照、全程无纸化示范实施方案》，通过信息共享、电子证照数据库建设和维护，推动不动产登记领域创新新模式。
数据赋能业务，重塑服务流程。 让后台数据联动起来，减少前端人员的操作流程。 全市医疗机构医生、护士的挂号流程根据电子系统现有数据信息，实现自动填表功能； 规范网上选填项的内容，保证格式准确、表达精准； 根据实际业务处理情况选择继续执业护士 对于挂号、护士执业变更登记、医师多机构挂号注销等高频事项，推行智能审批，系统自动核对，实现“二次审批” ”和业务事项的“二次处理”，实现业务流程的数字化变革。
淄博市将继续以“无证城市”建设为契机，继续梳理“一站式服务”办事流程，逐步推出更加方便、快捷、高效的政务服务新流程围绕“一件事”和“主题审批”，打造淄博政务服务新效能。
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