文章最后更新时间:2023-10-18,由天天资讯负责审核发布,若内容或图片失效,请联系客服!
随着消费者习惯的不断改变,线上本地化运营已成为不可逆转的趋势。 如何适应这一趋势,在线上做整合营销,扩大业务规模,将营销与运营融为一体,提高运营效率,成为很多本土商家面临的难题。 成为企业关注的焦点。
10月12日,由聚聚引擎发起的“本地商业来势汹汹——2023聚聚本地推广年会”在成都启动。 聚居引擎与大会官方合作伙伴“霸王茶记”、“麦咖啡”、“智盾酸奶”、“花地花”等品牌商户以及服务商和代理商,为当地商户提供基于本地商户的商业解决方案。了解行业前沿趋势和方法论,帮助商家开拓思路,不断突破业务极限。
01
打破线上线下壁垒
激发本地商业新机遇
近年来,不同类型、不同规模、不同目的的商家纷纷利用抖音平台实现业务增长,并通过抖音打通线上线下业务链接。
在抖音上,商家通过内容和店铺培养用户,用户可以直接在线完成交易或在线预留资金,最后到线下店铺验证并完成消费,从而持续复购。 通过这样完整的业务链路,商家可以连接线上和线下,让客流不再局限于线下场景。
营销可以成为运营的加速器。 商家可以利用营销能力将内容分发到更多的目标人群,利用营销能力更精准地实现店铺种植,更有效地促进线下转化,增加到店人数。
过去,本土商家主要通过线下抢地盘、线上刷排名来抢流量。 但随着消费者需求和信息获取方式的变化,当前营销与运营一体化已是大势所趋。 “从抢流量迈向抢兴趣,任何能够激发用户消费兴趣的POI都有可能成为独立的流量枢纽。”
抖音可以通过短视频、直播、搜索等不同内容载体激发用户兴趣,并在抖音上完成后续交易转化。 兴趣激发需要注重区域渗透,兴趣转化需要注重门店转化。
新店、新客源、新产品“三消息”中,区域渗透是关键。 做好区域渗透的关键是营销与运营的整合。
在运营层面,商家需要生产更多优质的短视频内容、直播内容、叠加搜索关键词等,通过运营手段帮助店铺成长。 营销层面,就是利用星图专家、平台IP等营销能力,在更广泛的用户心中种下种子。
在店店转化方面,我们需要注重节点营销。 如何做好店间转化?
首先,商家需要做好全球运营。 直播、短视频、搜索都是重要的业务量来源;
同时,要构建良好的转化环节,从区域潜在客户,到A3店面种植,再到通过团购验证、线索留存、直访门店等不同方式进行转化的A4、A5人群,等等,最后通过到店走访测量来持续优化,真正实现种植与收获一体化;
最后一步就是利用好转化产品。 大促期间,商家可以通过店铺流量、产品浏览等产品能力充分积水,然后利用成都团保、全球大促等产品,完成转化爆发期的节点爆发。
广告对商家的核心价值在于“吸引客流、放大业务、节省人力”,而海量的本地推广可以通过极简的操作流程、高效的获客能力、以POI为中心的营销能力、更好的业务衡量手段,实现更好的业务能力并成为当地企业的营销加速器。
首先,本土企业希望在广告投入上更省心。 通过承单宝、店文投等托管产品,我们可以充分利用现有的优质人才素材,实现长期稳定的配送,从而帮助商户节省人力成本,获得良好的配送效果。
其次,如何更好地整合营销和运营,让商家能够更大规模地获客,也是一个重点话题。 产品全球推广可以让客户整体流量更加稳定,了解成本更低,投入产出比更容易保证; 除了线上团单直接交易外,大量本地促销与抖音生活服务团队合作,搭建私信/预订能力的平台基础设施,让用户下单前咨询,下单后保留资金,让头部商家更好地运营和投资抖音。
商家必须围绕POI来做“本地”生意。 除了直接引导线上订单外,商家广告对于吸引线下流量也非常重要。 通过数据分析,大量本地促销活动与“店铺流量”优化目标相结合,为商家筛选出潜在的店铺兴趣群体; 同时,“门店优化”目标也同步测试,实现线下门店一键优化。
最后,业务增长离不开区域渗透和店间转化。 对大量本地推广店铺的客流分析,可以帮助商家了解其店铺的业绩,从而更好地衡量业务。
02
建立本地商业经验
促进商户业务长期增长
今年随着政策支持和行业逐步复苏,聚聚引擎还通过市场分析和行业趋势,为不同行业提供了适配的产品组合和创新玩法,帮助更多连锁经营企业实现从单一投资到多元化经营的转变。 升级。
连锁企业的营销必须符合自身的发展阶段。 进入抖音后,连锁商家可分为三个经营阶段:从“生存”、扎实做好基础运营,到打好基础后有序拓展业务,最终获得消费者青睐并做大做强。品牌建设。
首先,扩大业务规模离不开人群覆盖和店间转化率。 根据商店承载能力制定人群策略。 对于店铺承载能力较低的商户,需要基于庞大的引擎平台实现更精准的客流; 对于承载力高的门店,需要打破人群圈,从匹配核心购买群体到兴趣群体,再到机会群体。 层覆盖。 店内转化率可以基于巨大的本地推送流量和精准的模型优势来吸引顾客。 同时,尝试用挂钩产品来获取客户投资。
其次,在业务拓展过程中,抖音通过“拓展门店、推出爆款、抢占节点”三种方式来满足GMV和人群两大增长目标。 此外,节点的价值也是不可或缺的。 大量的本地推广可以帮助商家更好地规划节点布局。 除节假日外,全年还策划了丰富的招商项目和节点运营活动,帮助商户更好拓展业务。
最后,对于本土企业来说,品牌建设最关键的两个维度是知名度和好评度。 商家可以通过产品推广营销、跨境联名等多种方式提高知名度; 通过优质平台IP的背书和口碑营销,提升自身美誉度; 同时,他们可以充分利用庞大的云图工具来衡量品牌力,让每一分钱都花得明明白白。 徒然。
会上,金麦忠和CEO华雷也代表供应商进行了分享,通过案例分享了如何利用精细化的交付策略、全球推广力度带来市场客流量新高峰,以及如何利用巨大的云镜像精准匹配需求并实现细化。 与运营品牌资产相关的内容。
继续阅读: